現(xiàn)在給國內(nèi)養(yǎng)寵物人數(shù)的激增,是的寵物行業(yè)迎來了空前的發(fā)展速度,選擇寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)也就成為了一個不錯的項目,怎樣才能成為成功的寵物店開創(chuàng)者呢,店長在店鋪運作當中有著居住輕重的作用,下面寵物港小編就來說一說日常當中如何運轉(zhuǎn)寵物店。
在寵物行業(yè)內(nèi),很多寵物店或是加盟連鎖店都會面臨店員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是店員流失的客硯現(xiàn)實,但是店員流失率過高會對寵物店的發(fā)展和店鋪經(jīng)營產(chǎn)生很大影響。
寵物店想要成功經(jīng)營,對于店員制定的服務規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,店員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關注,店員情緒的好壞直接影響到服務熱情,對生活中有困難的店員要加以幫助和關心,體現(xiàn)管理人性化。
店鋪的核心在于店長,寵物店運營當中不可缺少的一環(huán),是店鋪與客戶之間的紐帶。對寵物店全方面都需要負起責任。只有店長不斷地提升自己優(yōu)化店鋪運營流程才能使得店鋪經(jīng)久不衰。