目前我國，人們對于家庭養(yǎng)寵已經(jīng)有了明顯的了解，據(jù)統(tǒng)計有82%的人對這方面產(chǎn)生興趣。其中有一般以上都是在家里飼養(yǎng)寵物的人群。而且中國市場內(nèi)寵物保有量在4億只內(nèi)。而且每年都在飛速發(fā)展在未來的兩年內(nèi)將會突破6億只。
在廣闊的寵物市場經(jīng)濟的催生下，寵物零售業(yè)應運而生。如今的寵物行業(yè)遍布全國各地，經(jīng)營范圍主要涵蓋了寵物食品、零食、用品和藥物，寵物醫(yī)院和診所，寵物買賣以及寵物寄養(yǎng)、寵物美容、婚介等其他各式各樣的寵物服務(wù)。
如今的寵物消費依然演變成為情感消費
也許從它誕生之日起，寵物零售行業(yè)注定是一個情感消費的行業(yè)。你想啊，動物天生是人類的朋友，更何況那些活波可愛，溫柔乖順的寵物?寵物和人們朝夕相處，日久生情。人們?yōu)閷櫸飫?chuàng)造舒適的環(huán)境，供應可口的食物，而寵物默默地陪伴在人們身邊，傾聽他們的牢騷和心聲，為他們排解孤單和寂寞。
于是，人們樂意為心愛的寵物付出，他們對一切有關(guān)寵物的商品和服務(wù)提出的要求也水漲船高，情感消費的特點日益突出。雖然不可避免地產(chǎn)生這樣那樣的局限性，但對如何經(jīng)營寵物零售行業(yè)，在一定程度上還是起到了推波助瀾的作用。
長期經(jīng)營項目需要經(jīng)驗不可盲目入行
寵物行業(yè)屬于特殊消費的，得先吃螃蟹，投資者必須先下手為強，才有利可圖，因為這個市場很容易飽和。因此，不管何種經(jīng)營類別，經(jīng)營寵物行業(yè)前，必須全面認真地進行市場調(diào)查。如果一個擁有40萬人口的城市，已經(jīng)有3家左右的中大型寵物零售行業(yè)門店，那么我們這個時候可以說，此地的市場已基本趨于飽和。“識時務(wù)者為俊杰”，建議投資者應該尋找市場的空白點，不應盲目跟從。
對于小型店和便利店個體戶的行業(yè)模式，在此專家支招：首先，門店的地段非常重要，選址好這時眾所周知的道理;其次，在門店內(nèi)部的墻壁上，除了在顯耀位置掛放營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營許可證，還應當標明商品服務(wù)項目、質(zhì)量標準和收費標準等;再次，門面的裝修要盡量休閑，突出雅致，比如可以選擇一些超級可愛的寵物圖片點綴其間;除此以外，記得廣告宣傳要到位，提高商店的知名度。
一體式的銷售售后服務(wù)融會貫通
傳統(tǒng)的個體門店大多經(jīng)營著中、低端的寵物產(chǎn)品，貨物品種有限難以避免，導致了這類寵物產(chǎn)品僅占整個市場的10%左右。而超市賣場型等大型門店模式可以為客戶提供品類更多的貨源，滿足寵物飼養(yǎng)者與日俱增的精神和物質(zhì)需要。寵物零售行業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)過幾輪調(diào)整，方向漸漸明晰：理想的模式是超市賣場型的實體門店銷售和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售有機結(jié)合，互相融合，提供一站式的服務(wù)。這種經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，能夠?qū)a(chǎn)品服務(wù)與顧客的情感很好地融合在一起，已經(jīng)在國內(nèi)拉開了寵物行業(yè)新一輪爭奪高地的競爭序幕。
順應時代的發(fā)展是所有行業(yè)起步所需要的基礎(chǔ)認知，產(chǎn)品服務(wù)日漸成熟做出改善完善，這樣才能揭開寵物服務(wù)的新面紗。