步進(jìn)入冬季，周邊環(huán)境也是越來(lái)越冷，對(duì)于寵物店而言，冬季的美容洗澡護(hù)理相比其他三個(gè)季節(jié)來(lái)說(shuō)都偏少，每年這個(gè)時(shí)候?qū)櫸锏甑臉I(yè)績(jī)都有所下滑，那么這就是所謂的淡季嗎?會(huì)持續(xù)多久?對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō)旺季與淡季沒有明確區(qū)分，因?yàn)閷櫸锶粘５挠闷?、食物等是無(wú)時(shí)無(wú)刻都需要的，針對(duì)不同季節(jié)的寵物用品也有所變化。在生意較少的季節(jié)寵物店要如何運(yùn)營(yíng)？寵物港為大家支幾招：
一、做好店鋪的服務(wù)。店鋪的服務(wù)質(zhì)量是店鋪經(jīng)營(yíng)的重中之重，服務(wù)質(zhì)量越高，顧客的黏性越大，二次購(gòu)買率越高。而服務(wù)是不分淡旺季的，例如在夏季的時(shí)候，給到店消費(fèi)的顧客準(zhǔn)備一杯冰水，一句問(wèn)候，冬季的時(shí)候，給顧客準(zhǔn)備一杯熱茶，都是很簡(jiǎn)單的可以做好的服務(wù)。
二、及時(shí)更新產(chǎn)品信息。淡季對(duì)于寵物店來(lái)說(shuō)只是生意稍微少一些，不代表沒有生意，在淡季比較閑的時(shí)候，不斷推出新的產(chǎn)品，也可以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣淡季銷售的機(jī)會(huì)也會(huì)增加，把握每一個(gè)銷售的機(jī)會(huì)，也是很好的措施。最簡(jiǎn)單的例子，在旺季的時(shí)候，一天有30個(gè)顧客進(jìn)店，只有10筆成交數(shù)量，在淡季的時(shí)候，一天只有15個(gè)顧客進(jìn)店，但是如果也能把握每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，能達(dá)到8-9筆成交數(shù)量，也是非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
三、適時(shí)調(diào)整價(jià)格。在淡季的生意，生意減少，可以充分利用節(jié)假日搞促銷活動(dòng)來(lái)吸引人氣，但是調(diào)整價(jià)格不要僅限于單純降價(jià)方面，例如：在新品出現(xiàn)的時(shí)候開展買一送一的活動(dòng)，還可以鼓勵(lì)顧客在朋友圈、微博積贊，到店兌換禮品，不僅能夠提高產(chǎn)品的曝光率，也能進(jìn)行線下引流，提高店鋪的知名度，一舉兩得。
最后呢！只要方法正確，沒有淡季旺季之分，關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)者如何抉擇，說(shuō)到底寵物店就是服務(wù)行業(yè)首要就是抓住顧客的內(nèi)心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。