如何建立屬于自己的顧客群體

? 合作問答????|???? ?2019-10-09 11:58
想要寵物店長久發(fā)展下去不光需要一方面的專場,需要多方面以前下手,要有信心做好,獲得顧客極高評價(jià)是提高整體競爭力的良好保證,客源的穩(wěn)定,也是經(jīng)營好寵物店的一個(gè)重要因素,只有建立廣泛的客戶群開寵物店才有發(fā)展的可能。
開寵物店如何建立自己的顧客呢?要形成自己的客戶群,就要做到服務(wù)至上,做到讓顧客滿意,甚至感覺物超所值,因此,我們開寵物店針對不同類型的顧客采取不同的方法,更多的為客戶著想,顧客滿意了,才能建立廣泛的客戶群。 對于店里新增的產(chǎn)品,消費(fèi)者不了解,就無法引起他們的興趣,所以經(jīng)營者可以去建立一個(gè)客戶資料庫,如果有新產(chǎn)品上市或者店里有做活動時(shí),可以提前通知你的客戶,讓她們掌握第一手的信息,自然就能對你多關(guān)注了。
     店內(nèi)的老顧客,在店內(nèi)消費(fèi)過或是正在消費(fèi)的人群,對待此類客戶,要服務(wù)周到,給人以親切感,大力宣傳店內(nèi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,為后續(xù)的多次消費(fèi)做好鋪墊,讓他們成為店內(nèi)忠實(shí)客戶。