開寵物店，人員非常重要。他們都直接面對(duì)顧客。他們的言行和專業(yè)寵物水平?jīng)Q定了寵物店的顧客是否還會(huì)回來(lái)消費(fèi)。那么如何管理寵物店呢？在操作過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題？以下是寵物港在開設(shè)寵物店方面獲得的一些經(jīng)驗(yàn)。希望對(duì)開寵物店的朋友有幫助。
寵物店如何管理好店員，寵物店通常有三部分員工。商店經(jīng)理、寵物美容師和銷售員。人們常說(shuō)商店經(jīng)理是老板。在管理好店員之前，他必須有經(jīng)驗(yàn)，從員工和顧客的角度思考。讓每個(gè)店主的辦公室發(fā)展自己的價(jià)值和才能。
寵物店工作人員必須注意：著裝必須與工作內(nèi)容相一致，專業(yè)應(yīng)對(duì)稱。也就是說(shuō)，寵物美容師一定要穿寵物美容師的衣服，讓顧客覺(jué)得你的店很專業(yè)。寵物美容師給狗狗服務(wù)必須很快。不要耽誤閑暇時(shí)間，也不要注意店面衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。許多人注重外表。如果第一印象不好，他們?cè)趺醋錾?？調(diào)整情緒，不要用情緒工作，店員上班時(shí)應(yīng)該有良好的精神面貌，因?yàn)榍榫w是有感染力的，積極的情緒會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)。
每天開店前的準(zhǔn)備工作，店內(nèi)的衛(wèi)生，工作工具的準(zhǔn)備工作，以避免顧客的匆匆忙忙。確保工作臺(tái)的整潔和清潔，將設(shè)備放置在正確的位置，使其易于操作。
打開一個(gè)好的寵物店需要有自己的專業(yè)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使門店業(yè)務(wù)越來(lái)越好。