隨著人們生活水平的提高,養(yǎng)寵物的人越來越多。給寵物的消費(fèi)也越來越高。定位市場(chǎng)是一個(gè)關(guān)鍵的步驟。首先要結(jié)合店鋪周圍的消費(fèi)水平,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力來初步判斷該如何定位自己。畢竟店鋪開的再好沒有人知道也是不行的,因?yàn)楝F(xiàn)如今的房租真的是不便宜。
一、宣傳
宣傳可以采用地推和網(wǎng)絡(luò)線上直播的方式。針對(duì)門店規(guī)模大小可以采取分組方式每天針對(duì)性的添加一些可發(fā)展客戶,準(zhǔn)備一些互動(dòng)小問題和寵物小知識(shí)
二、一個(gè)好的管理系統(tǒng)
門店系統(tǒng)可直接PC端網(wǎng)址登陸/也可微信掃碼小程序手機(jī)端登陸,寵物店主可以實(shí)現(xiàn)更智能的決策、提升運(yùn)營(yíng)的效率、規(guī)避管理的風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)收入,從而提升客戶滿意度,增強(qiáng)生產(chǎn)力。
1.掛單一覽:當(dāng)寵物在美容間洗護(hù)修剪等操作時(shí),門店可先在服務(wù)—收銀臺(tái)錄入服務(wù)/商品信息,打印服務(wù)單,傳至美容師手中,(點(diǎn)擊打印后自動(dòng)轉(zhuǎn)為掛單)美容結(jié)束后,如果有增減服務(wù)/商品項(xiàng),可點(diǎn)擊支付做修改,客服簽字后,最終確認(rèn)結(jié)賬。
2.提醒信息:門店可針對(duì)某個(gè)會(huì)員設(shè)置某個(gè)周期的短信提醒,比如洗護(hù),疫苗,驅(qū)蟲,修剪,SPA等,短信準(zhǔn)時(shí)發(fā)送(目前短信都是免費(fèi))。
3.本周門店?duì)I收:每天的充值/服務(wù)/商品/寄養(yǎng)金額查看一目了然。可以在統(tǒng)計(jì)—流水查詢中查看
4.今日上班人員:查看店員班次及排班。
寵物店想要經(jīng)營(yíng)好就必須要注重理念,開寵物店經(jīng)營(yíng)管理方法是方向,經(jīng)營(yíng)管理方法比技術(shù)力量、銷售力量、資金、人力后勤等都要重要。