隨著養(yǎng)寵人士的增多，寵物經(jīng)濟也在迅猛地發(fā)展。越來越多的人想要從中分一杯羹，于是便擠破頭沖進寵物行業(yè)，然而并不是每家寵物店都有很好的結(jié)局。面對苦苦經(jīng)營卻毫無起色的寵物店，各位老板頓感心痛苦惱。為什么很多寵物店都紛紛倒閉了?到底是什么樣原因才能把一家鮮活的寵物店開死?
1、無法形成差異化競爭
市面上那么多寵物店，但其實各方面條件都差不多。同樣的產(chǎn)品、同樣的促銷方式、沒有特色的門面裝修，毫無辨識度。顧客有可能去你的店鋪消費，也有可能去別的門店消費?？偟膩碚f，顧客到你的門店全憑概率，根本沒辦法保證顧客的到訪量，顧客到訪量不足是寵物店的致命弱點。所以我們店鋪一定要與眾不同，形成差異化競爭，讓顧客一眼看到你的門店。
2、客余量不足
首先我們要知道，一家寵物店用戶覆蓋范圍大概是3公里左右，如果這3公里內(nèi)已經(jīng)有了一家成熟的寵物店，我們還選擇在它的附近開一家自己的門店，那請問我們憑什么有那份自信去搶占客源呢?附近的顧客已經(jīng)基本成為該店鋪的穩(wěn)定顧客了。
3、沒維護好老客戶
在門店經(jīng)營中，可能很多寵物店只把注意力放在如何吸引新客戶，從而忽略了對老客戶的維護。老客戶其實就是我們的會員，無論是哪個行業(yè)，維護老客戶是極其重要的，要知道，開發(fā)一個新客戶的成本是維護一個老客戶成本的5倍!在接待老客戶時，我們應該根據(jù)他們的需求推薦性價比最高的商品，讓老客戶真切感受到我們?yōu)樗麄兛紤]的心情，從而建立起信任的橋梁。久而久之，老客戶就自然地為我們店鋪拉客，因為在他們看來，我們是靠譜的，這就是口碑相傳。
4、沒保持好環(huán)境衛(wèi)生
首先做個假設，當顧客前腳剛走進我們的店鋪，就有一股股臭味襲來，那他是不是鐵定會拔腿就走?還怎么可能在我們店鋪消費?嚴重來說，他可能回頭還會跟朋友吐槽，勸朋友別來我們的店鋪消費，這嚴重影響到店鋪的名譽。哪怕有再多的顧客到訪我們的店鋪，那也是毫無意義意義的，因為我們最基礎的工作都沒做好。
其實能把寵物店開到倒閉，真的是多方面的原因，今天我們列舉的只是比較常見的問題。希望大家通過不斷學習，來合理規(guī)避這些風險 ，從而提高開寵物店成功率。